作為廣州首家國際跳舞俱樂部,Catwalk以高端、優雅和潮流音樂主題打造“國際化”派對生活體驗,也吸引了廣大都市白領前來打卡。對于休閑娛樂行業而言,尤其在晚間或周末等消費時間集中的高峰時段,常常由于顧客過多而導致收銀臺排隊結賬長龍,嚴重影響了經營效率。而傳統的收銀POS機早已不能滿足消費者多樣化的支付需求。一款高端智能的富掌柜收銀POS機就能為酒吧收銀C位助陣,有效提高消費者體驗,提升酒吧的運營效率。
移動點單,處處都是收銀臺
在酒吧的消費模式下,顧客常常會進行多次點單結賬。傳統模式下,顧客每次都要前往收銀臺進行點單,不僅造成了收銀臺擁堵,也影響著消費者的體驗。基于此,酒吧服務員可以手持富掌柜智能POS機,隨時隨地都能為消費者進行點單、收銀、打印小票和開票,減少收銀臺排隊人數,支付成功之后還有智能語音播報提醒,即使在嘈雜的環境下,收銀員也能及時知曉付款情況。此外,富掌柜收銀速度已遠超行業平均水平,交易筆數可達到近千萬筆/日,確保在消費高峰時段不出錯。基于強大的數據存儲和數據處理能力,富掌柜智能POS機可容納千萬條流水,還可以對每筆交易進行智能分類匯總,解決收銀員繁瑣的對賬過程。
會員+營銷,形成完美閉環
對于酒吧經營,留住老顧客是很重要的,但是消費者往往習慣一次性消費,付完即走,不利于長期會員關系的經營。事實上,支付環節正是顧客和商戶之間交互的絕佳觸點。富掌柜推出羽量級會員營銷平臺—云掌客,消費者支付完成就能自動成為酒吧會員。每次消費都能累計積分,并用于下次消費的抵扣。在酒吧舉辦定期的營銷活動時,云掌客系統還能自動給會員發送優惠券,實現精準營銷,吸引消費者進行二次消費。在消費者至店進行再次消費時,富掌柜就能對優惠券進行智能核銷,有效提升營銷活動中優惠券的核銷率,提升復購率。
隨著移動互聯網O2O的發展,新零售的消費模式逐漸將線下商業與線上商業進行融合形成閉環生態,也倒逼著商戶收銀的升級。口碑營銷就是一個典型例子,線上越來越多的平臺比如美團、大眾點評、口碑等平臺支持商家贈券、分享領券、節日活動等多種營銷方式。消費者樂于從線上平臺獲得口碑信息和優惠券,并用于線下消費。卡券核銷成為新零售下收銀的一大痛點,基于此富掌柜智能收銀系統打通了各大線上平臺,一鍵就能核銷優惠券,助力商戶實現線上與線下的商業閉環。
留存拉新,生意長青
留存老顧客,維護好會員關系是聰明商戶的經營之道。吸引新顧客更是商戶生意長青的精明選擇。由于行業競爭激烈,在營銷推廣上沒有做足功課的商戶,往往擁有較好的產品和服務卻“不足為外人道”,并被“泯然眾人”。大型的廣告宣傳費用高額而望塵莫及,因此導致了“強者恒強”的惡性循環。如何能以較低的成本觸及更大的用戶群體呢?微信朋友圈是當前主流的社交分享平臺,大部分人都已養成瀏覽朋友圈的習慣。富掌柜借助LBS技術,幫助商戶實現朋友圈廣告宣傳,可基于商戶LBS信息,精準定向周邊3-5公里人群的朋友圈投放廣告,也可定向選擇投放人群。通過簡單的操作和較低的成本就能完成精準的廣告投放,增加線上曝光,提升品牌形象,有效為商戶引流的同時吸引老客再次至店消費。