收錢吧掃碼王Ⅲ,商家需要的，它都懂！
日期：
2020-11-09 14:56:58
移動支付時代，消費者并不會在意：為什么有的店家需要自己“掃一掃”，而有的店家卻需要出示二維碼。但深耕移動支付商家服務領域的收錢吧卻深知：沒有一款產品可以“萬金油”到適合所有商家。不同規模、行業、地理位置的商家，可能會在線下交易場景中遇到各種各樣的碎片化問題。
俗話說，大事化小，收錢吧卻反其道而行之：小事化大。與支付相關的小事，卻是商家的大事，也是收錢吧的頭等大事。無論外界如何評價，收錢吧一直在做的，不過是通過產品的精準創新，幫助商家切實地解決這些重要的小事。2014年時，收錢吧發現移動支付已經在消費者層面普及了開來，但是商家卻缺乏收取移動支付的能力，由此，他們推出了可以受理移動支付的商家端APP。但是繁忙的老板們在高峰期騰不出手操作手機，于是，2015年，第一個商用聚合收款碼誕生了。消費者主動掃碼付款，無論使用的是支付寶還是微信支付，老板都可以靠一張碼收款。商家沒時間操作的問題解決了，新的問題又產生了：逃單花樣層出不窮，移動支付在帶來便捷的同時，也讓“鉆空子”變得簡單。既然眼睛忙不過來，就讓耳朵來幫忙吧。收錢吧推出了語音播報，老板們可以通過播報來確認是否收到了款項。已經有了多項行業首創產品的收錢吧沒有停止觀察，他們又有了個新的發現：支付場景中，消費者會習慣性抹零。主動掃碼付款讓抹零變得更加簡單——先斬后奏，甚至干脆不說了。一個客人抹掉1元，一天幾百個客人就是幾百元，這對規模不大的商家來說，是難以承受的損失。2016年，掃碼王橫空出世，并擁有了多項國家專利。掃碼王通過商家輸入金額，消費者出示二維碼掃碼付款的形式，避免了抹零的發生。穩定快速的收款體驗，伴隨著“收錢吧到賬”的語音播報，讓掃碼王贏得了絕佳口碑，成為市場上的明星收款終端。2018年，掃碼王Ⅱ上市，在收款速度、外觀、續航等方面都有升級。
9月28日，收錢吧舉行2020產品發布會，重磅發布了掃碼王III。第三代產品不僅延續了系列產品的核心功能訴求，在場景應用性上有了新的要求。“每個商戶所處的環境條件不同，我們不應該讓商戶來適用產品，而是應該讓產品去適用盡可能多的商戶與場景。”收錢吧產品負責人說，“可能只有10%的商戶店里信號不好，但是如果你不按照這10%的要求去做產品，那這些商戶就無法獲得很好的使用體驗，甚至可能影響他正常做生意。”判斷一個產品需求是否重要，是否值得被提上議程，收錢吧站在每一個使用者的角度，綜合他可能所處環境來模擬。收錢吧團隊在日常走訪商戶的過程中發現，有不少商戶店內并沒有安裝wifi，還有些商戶可能處于地下商場等信號微弱的環境，在高峰時段收款時，經常出現收款失敗或者延遲的現象。開店做生意，快就是生產力，這對于商家、顧客都是剛需。為了提升這些商戶的收款體驗，掃碼王Ⅲ搭載了4G全網通模塊。當前，市場上的收款機具仍以2G為主，2G已經能夠滿足絕大部分信號水平正常的商家的需求。掃碼王III上升為4G看起來是個“不劃算”的生意，但卻能讓所有商家都可以在無wifi條件、弱信號環境下，也享受到極速的交易與播報速度，向消費者提供更穩定的服務，讓流暢到“無感”的收款體驗成為現實。與前代產品相比，掃碼王III的掃碼識別速度提升達到200%，掃碼距離提升50%。
“速度的提升可能是商家看不見的創新，但這能讓商家和消費者享受到高效的服務。”收錢吧CEO陳灝說。如果說速度的直觀性不高，外觀可能就是最明顯的“看得見的創新”了。一直以臺式造型“穩穩當當”示人的掃碼王系列，在第三代產品時，變成了精巧的可手持造型。商鋪的場景是千差萬別的，收款方式也不盡相同，在咖啡店等場景時，服務員很可能會手持終端到顧客身邊去收款，掃碼王III正是考慮到了這種場景下的使用。為了讓手持體驗更加舒適，重量成為了控制要點。“掃碼王Ⅲ在研發之初，便以輕量化為目標，即使是1g的重量都是我們攻堅的重點，最終掃碼王Ⅲ成品僅222g，滿足臺式、手持兩用場景。”收錢吧產品負責人介紹說。除了重量，小巧精致的機身結構，手持時的24mm機身最大厚度，設備下殼的圓滑倒角，讓掃碼王III在被拿起時，就和拿起手機沒什么區別，輕巧稱手。而放下設備時，“人”字力學結構設計配合防滑墊片，讓它同樣擺得穩穩當當。雖然掃碼王是一臺商家使用的收款終端，但同樣要面對消費者的無數次親身體驗。站在消費者體驗的角度，收錢吧同樣有獨創性的思考。提升50%的掃碼距離，79°掃碼攝像頭帶來的更舒服的掃碼角度，讓消費者輕松抬手就能完成被掃。除此之外，還有對支付時刻的人性化推敲。支付時刻，是一個消費者與商家通過機器進行互動的瞬間，也是最容易產生各種尷尬的時刻。商家對機器如同“老伙計”一般熟悉，消費者卻可能首次使用這臺機器，需要“新手指引”。當面對一臺從未見過的機器時，消費者如何快速獲知掃碼區域在哪里，而非等待商家的指引或者尷尬地掃錯了地方？針對這個問題，掃碼王III對掃碼區增加了燈帶設計，商家輸入金額后，一整圈的燈帶就會亮起柔和的白光，提示消費者對著該區域出示二維碼。在支付成功后，燈帶再次閃爍，提示消費者支付已成功支付。其實，在商家掃消費者的場景中，包含了一種不言的默契：商家輸入的金額是正確的。但如果不正確呢？消費者可能也會在支付的瞬間，心下閃過這個念頭。如果讓消費者能在支付前親眼確認金額，是否可以更加堅固這種默契，讓支付更安心？上一代的掃碼王II采取的是單個大屏雙向顯示設計，商家和消費者都可以從正上方看到金額。掃碼王III則更進了一步，增加了獨立客顯屏。一面專門為消費者展示的屏幕，位于燈帶的中央區域，當燈光亮起，客顯屏也亮起金額，從交互上幫助消費者自然地確認金額，順暢地完成支付過程。在付款瞬間完成一次默契的互動體驗，科技的力量不只帶來高可靠性的支付服務，更帶來體貼與理解。從細微處見專業，一次看似簡單的支付與收款流程，時間跨度上可能不過一秒，卻凝聚了收錢吧眾多微創新的積累，和把“小事”做成“大事”的信念。未來，收錢吧還將推出更多引導行業革新的產品，與百業共生，讓商家沒有難做的生意。
