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刷臉支付比掃碼支付更便捷?如果實現全民便利?

日期: 2020-10-26 09:55:26

前陣子,網上就“老人不會用掃碼支付”這個話題興起一陣熱議。另外,在年初疫情比較嚴重的時候,社區出入門禁都需要通過掃碼進入。這些掃碼操作都對不熟悉手機使用的老年人群體造成考驗。

掃碼雖然可以用作掃碼支付、掃碼點餐、掃碼驗證身份,但從操作體驗來看,掃碼首先要打開手機,調出掃碼框或二維碼作為主掃或被掃,然后輸入密碼或點擊按鈕確認,才能完成整個流程。對于老年人群里來說,要記住這些掃碼步驟本身就很困難,更為老年人群體享受便捷生活提高了門檻,讓老年人更感覺落后于社會。

年輕用戶小楊就表示,她68歲的奶奶之前一直用現金支付,但是有時候會找錯錢。好不容易學會了掃碼支付,但是因為賣水果時,不小心把9.5元輸成了95元,只得又多跑一趟要求店主退錢。這也是老年人在移動支付社會中會遇到的問題。

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目前,支付寶、微信等互聯網企業就推出了刷臉支付終端,銀聯也紛紛跟進,推出刷臉付支終端產品。這些刷臉支付終端看似科技水平更高,但其實使用起來比掃碼支付更簡單。刷臉支付在操作上,只需在刷臉支付終端上刷臉,并輸入手機后四位(如果是經常光顧的門店,刷臉支付會自動記住老顧客,第二次刷臉支付時甚至不用輸入手機)就能完成金額結算,刷臉支付終端還會在屏幕上顯示金額,讓顧客可以實時核對,整個過程無需掏出手機操作,對老年人更為友好。

一個真正便捷而人性化的社會和應用場景,應該是能考慮到不同的人群,從而提供多種選擇給到用戶。對餐飲零售經營者來說,有時總遇到有些顧客有現金、刷卡、掃碼甚至刷臉的要求,如果要完全滿足所有需求,估計店主要配備手寫記賬本、刷卡收銀POS機、智能收銀機、掃碼槍和刷臉收銀機,這本身就很占空間,使用起來也很繁雜瑣碎。

這時就需要對智能收銀機設備進行聚合支付升級。通過接入不同的外部設備,它可以延伸不同的功能,例如智能收銀機接入掃碼槍,就能實現掃碼收銀;智能收銀機接入錢箱和銀行pos機密碼鍵盤,就能實現現金收款和刷卡收銀;智能收銀機接入刷臉支付設備(例如支付寶蜻蜓、微信青蛙等),就能實現刷臉支付。

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不過,出于安全和技術限制,目前許多刷臉收銀機只能滿足某一個平臺的刷臉支付。例如支付寶的蜻蜓只能用作支付寶刷臉支付,在支付寶賬戶上扣款。同理,微信青蛙只能使用微信刷臉付,銀聯藍鯨只能使用銀聯刷臉付。商戶想要同時接入多平臺收銀,還需要配備不同的刷臉設備。因此,市面上也開始推出一些可同時具備掃碼支付和不同平臺刷臉支付的智能收銀設備。

可以預見,聚合支付將是社會的發展趨勢,它為滿足多元化支付方式,為不同群體帶來支付便利。



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