科技發展的速度越來越快速,隨之,我們的生活也變得越來越智能。
我們在家享受掃地機、洗碗機等家用設備帶來解放雙手的舒適,也能在外享受智能機器人給我們帶來的歡樂。
慢慢的,我們習慣了智能的生活方式,慢慢的,我們習慣了快速的生活節奏。從而,也更加享受自助的生活方式,所以,自助時代到來了。
現在,你會發現不管是身邊的便利店,還是周邊的各大商場、超市、營業廳等都引入了自助收銀機,客戶通過自己選擇套餐或者產品,通過掃碼支付或者刷臉支付等智能手段自助下單,明顯的提高了店鋪營業效率。
自助收銀的方便在于,顧客只需將商品的條形碼對準自助收銀機下方的掃碼框,然后掃出來了清單,再通過移動支付付款,簡單方便。
如果通過人臉支付的話,顧客連手機都可以不拿出來直接掃臉支付,整個過程下來只需幾秒鐘。
很多人可能會有個疑問了,既然自助收銀機這么方便了,是不是就意味著不需要人工了呢?
其實,自助收銀的出現,并不是說就不需要人工了,而是自助收銀能優化人員配置,人工通道和自助收銀雙管齊下!
我們都知道現在的人工成本非常高,如果每天都是客流高峰的話,匹配響應的員工是非常正常的,但是,總會有生意比較淡的時候,如果還有這么多員工的話,就會員工冗余,造成資源的浪費。
如果開啟了自動通道,可以解決這種不平衡的現象,可以節約人工成本。
自助收銀忙時可以快速收銀結賬,緩解客流;閑時就可以播放促銷廣告,不需做任何人力增減。自助收銀可以24小時連續工作,彌補了值夜班時的人力不足。
自助收銀是新興的一種收銀方式,年輕人普遍一看就會,為了更廣泛的群體使用,所以在投入初期是需要安排人員來教會他們使用的,通過培養用戶的使用習慣,讓自助收銀更加得心應手,自助收銀速度的提升,代表著店鋪效率的提升。
目前,隨著移動支付的發展和新零售的來襲,自助收銀被廣泛應用在餐飲店、商場、超市、便利、營業廳等日常消費場景,給各大商戶帶來收銀、營銷、管理的極大方便和高效率的提升。