2020年春節假期前后,一場突如其來的疫情演變成了全民抗擊病毒的戰“疫”。在這場硬仗中,人們的正常生活都受到了一定程度的影響,但與此同時,我們的日常生活、工作和學習也正在逐步被線上化替代。
在家云辦公、直播上課、線上買菜……等等成為了大家這段時間的日常。可以說,此次疫情在一定程度上,促進了傳統互聯網經濟的發展,也為前沿科技的產業落地發展提供了機遇。
對支付行業而言,后疫情時代下又將迎來哪些機遇和挑戰呢?讓我們來一一盤點。
線下刷臉支付遭遇“戴口罩”考驗
這段時間,為了防控疫情,伴隨著響應“宅在家”的號召,大家外出大幅減少,使得線下支付受到了影響。
艾瑞咨詢指出,對于線下支付而言,一季度本身即會受到春節影響造成增速放緩,而此次疫情將該效應進一步放大,預計2020年一季度線下支付市場環比增速將出現較明顯下降。
這其中受影響最深的當屬刷臉支付。原本近兩年迅速崛起的刷臉支付,因為此次疫情中大家普遍佩戴口罩而面臨考驗。如何在功能、服務能力上進行豐富,即使在不能刷臉時,終端也能在商戶收銀臺上具有不可替代性,這是需要業內深入探討的問題。
無感支付、無接觸支付或成未來新趨勢
相較刷臉支付而言,無感支付更加簡單,甚至不需要任何操作,完全依賴于大數據。
目前,無感支付主要應用在停車費或者高速過路費等方面,通過掃描用戶車牌信息,就可以直接獲取用戶綁定的付款賬戶并完成自動扣費。節省時間不說而且效率非常高,深受有車一族的用戶所喜愛。相信無感支付會越來越被人熟知,應用的領域也將更加廣闊。
與此同時,在此次疫情影響下,“無接觸”成為了支付行業的新需求,無人零售、自助收銀在此期間也迎來了新機會。經過這段時間的用戶習慣養成,也許在不久的未來,就能看到新理念、新設備甚至新技術的出現,行業將新來新的爆發機會。
防疫戰“空中補給”,移動支付迎快速增長期
有自媒體發文稱,在此次疫情中,如果沒有移動支付,那么:
其它支付方式將可能成為間接傳播源;
物資的獲取將成為問題;
疫情防控下的信息追溯將會更加困難;
愛心捐款也將變得更加困難;
……
其實,經過過去十余年的發展,移動支付已經完成了對居民生活場景的多維度覆蓋。從電商購物、游戲充值、話費充值,到紅包轉賬,再到基金和理財產品的申購贖回和消費貸款的使用……方方面面都離不開移動支付。
強大的移動支付,是打好此次疫情阻擊戰不可或缺的“空中補給”。
有專家指出,隨著應用場景不斷豐富,移動支付已成為推動經濟社會發展的重要力量。移動支付不僅改造了傳統消費形態,而且催生出了新的商業模式和產業鏈條。伴隨疫情對行業帶來的影響,2020年移動支付行業將迎來快速增長期。
數字經濟快速發展,加快賦能企業數字化升級
公開數據顯示,2012年至2018年,中國數字經濟規模從11.2萬億元增長到31.3萬億元,占GDP比重從20.8%擴大到34.8%,總量居世界第二。此次疫情期間,各類數字化在線服務平臺,更是在助力疫情防控方面發揮了不可或缺的重要作用。
數字經濟的快速發展,再結合高新技術如5G、物聯網、AI、區塊鏈的高速發展,從而助推了各行各業加速數字化改造,并使之信息化、在線化和智能化。后疫情時代,企業商戶們將進一步認識到數字化升級改造的重要性和緊迫性。