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干貨!POS機免費送~話術講解(地推篇) ?

日期: 2020-02-21 12:59:45


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開場話術一

POS機推銷專員:先生/小姐,您好。經常使用信用卡吧

客戶:是的。

POS機推銷專員:是這樣的,我們是做POS機的,現在搞優惠活動:只要您持信用卡就可以免費申請一臺秒到賬的POS機,無凍結押金,只要激活刷卡滿2000就可以送,安全穩定,有央行支付許可。

【點評】

業務員在推銷POS機時,可以針對目前的市場優惠活動設計開場白,從而吸引客戶注意力,引發客戶好奇心。

開場話術二

POS機推銷專員:先生/小姐,您好。您一直使用POS機吧,使用什么牌子的。

客戶:其他牌子。

POS機推銷專員:我今天給您推銷的這個POS機,費率低優惠高,有積分提額比較快,真是商戶,刷卡GPS定位本地商戶,是我們針對像您這類有卡一族的中高端客戶精心策劃的市場活動。只要您成功申辦我們的機器,一年費用省下600多元,您覺得怎么樣?

【點評】

業務員在推銷POS機時,不應當在一開始便詢問客戶是不是需要辦理,避免類似問題使客戶產生過大的心理壓力,從而加速離開。我們應該提出能夠吸引客戶注意力,引發好奇心的問題,如:“您刷卡有享受優惠嗎”等問題。

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銷售人員自我行為練習

1.提前計劃好每一天,精確的定下你要拜訪的客戶數量,你要去見的人的數量,以及你要實現的銷售數量。

2.為家庭和個人生活制定目標,列一張清單,寫下要用掙的錢想買和想辦的10件東西或事情。

客戶可能提出的5個異議

異議一:安全性問題

客戶:POS機安全不安全?

POS機推銷專員:您很有安全意識!但是請您放心,我司POS機是國家有支付許可證的,安全穩定,更是設立了五重安全保障:銀聯認證、消費記錄查詢、24小時T+秒到賬、智能客服在線、盜刷安全保障。全方位的保證您用卡安全,提額放心。另外,我們有365天全年售后服務,以舊換新,免費更換機器,保障您的用卡安全。

異議二:費用問題

客戶:有沒有費用啊?

POS機推銷專員:機器成本價100元一臺,刷卡2000就可以免費送,這樣您的機器就是免費的,無月租費更是沒有年費,刷卡費率按照國家統一費率,閃付只要0.38費率我們可享受終身免年費,不錯的選擇。

異議三:方便性問題

客戶:會不會不方便?

POS機推銷專員:這一點請您放心,就和手機那么大,到哪里就可以使用到哪里,攜帶方便快捷,安全快捷,全國定位。

異議四:額度問題

客戶:您的能刷卡多少額度。

POS機推銷專員:我們POS機額度是根據您的實際情況進行綜合評定。信用卡認證后,日刷卡30萬秒到,單筆5萬,月不限刷卡額度,額度不夠還可以再次申請,方便你的使用。

異議五:已經持有POS機的客戶

客戶:我已經有了其他POS機,不需要再辦了!

POS推銷專員:您辦了我們的POS機后可以跟您之前辦理的POS機做下對比。而且多一臺POS機也多一個方便,以備不時之需,周轉資金比較方便,而且還能優化賬單,能更好的確保養卡提額。

13個常見問題及回答:

1.客戶:我辦POS機有什么用?

POS機推銷專員:辦理我們的POS機可以提高您的信用卡優良使用記錄,說明您的消費能力強,優化您的信用卡賬單,銀行能判定您是一個優質客戶,就會提高您的信用卡額度,更會容易貸款給您,需要資金周轉的時候刷個卡或使用一下銀行的信貸產品能少欠人情,有信用卡的朋友現在都辦理POS機,通過使用POS機,提高自己的信用額度的同時還能優化您的征信,以您的條件我覺得你使用我們的POS機信用卡額度應該會比較高。

2.客戶:有年費嗎,怎么收的?

POS機推銷專員:沒有,只要刷滿2000元,機器免費送您,機器成本100元也會免掉,也沒有年費,也沒有押金,刷卡的手續費是按銀聯標準收取的。

3.客戶:你們的費率怎么算的?

POS機推銷專員:國內費率都一樣,這是央行規定的,我們費率閃付0.38,標準費率0.6秒到。

4.客戶:你們的網點在哪,我刷卡不到賬怎么找你?

POS機推銷專員:機器背面就有客服熱線,而且我們的客戶在使用過程中沒有發現一筆不到賬的,偶爾由于系統升級或網絡問題秒到賬會有延遲,但也都是正常的,您現在可以刷卡試試,都是秒到賬的,安全支付才能通天下。

5.客戶:活動明年還有嗎?

POS機推銷專員:這是商業機密,我也不知道,不過現在我們機器免費送,我估計明年的活動會有調整和變動。

6.客戶:我就喜歡用XXPOS機,你們的有什么好處?

POS機推銷專員:我也覺得XX好,他的直營搞得不錯,不過任何產品都是各有優勢,我覺得安全最重要,我們的銀聯認證,綜合費用更低,商戶質量優質,而且您刷卡的每一筆我們都能夠查詢到和銀行都有合作,非常詳細,安全有保障。

7.客戶:聽說你們的機器比較嚴格,風控比較嚴?

POS機推銷專員:是的,避免有假卡偽卡,拒付問題,只要刷卡卡號一直就可以,我們有白名單認證,對接銀聯,完全可以心使用。

8.客戶:你們POS機刷卡有積分嗎?積分怎么換禮品的?

POS機推銷專員:我們的POS刷卡確保有積分,積分也是銀行根據客戶消費類型給與客戶一定的獎勵,這也是我們POS機更具優勢的一點。信用卡的積分您可以登陸對應各大銀行APP積分專區進行兌換,可以兌換話費、加油卡、家電及抵充信用卡年費等各類商品。

9.客戶:你的POS機刷卡可以貸款嗎,可以辦理信用卡嗎?

POS機推銷專員:可以申請貸款和信用卡,非常方便的,申請快捷。

10.客戶:你們POS機到賬快嗎?

POS機推銷專員:是的,閃付和T+0都是365天秒到賬的,T+1是第二個工作日到賬,多種交易方式能更好的服務您的資金周轉安排。

11.客戶:你們的POS機是一清機嗎?

POS機推銷專員:是的,一清機,這個您可以登陸央行官網查詢我們支付公司的相關許可信息,銀聯認證。

12.客戶:POS機太多了,不愿意辦。

POS機推銷專員:是呀,一個客戶有幾臺很正常。但我覺得POS機涉及到資金安全一定要貨比三家,哪家好用,哪家商戶質量好,哪家給客戶的回饋多就用哪臺。定位本地,全部都是真實商戶,而且每筆都有積分,我們的機器有保障,用的更安全,還有豐富的市場活動。其實一個會理財的客戶肯定會喜歡我們的POS機的,這個你懂的。

13.客戶:你們POS機有什么突出優勢?

POS機推銷專員:首先我們是銀聯認證產品,有央行辦法的支付牌照,產品合法合規。其次每筆消費都是GPS定位本地真實商戶,確保用卡安全和消費行為的良好,再有我們刷卡都有積分,能確保賬單質量。

文章來源:http://mbk5kkw.cn


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