2020年注定是不平凡的一年,新型冠狀病毒肺炎的影響下,讓這個(gè)春節(jié)格外漫長(zhǎng)。武漢、體溫、傳染、口罩、封城、隔離、復(fù)工、經(jīng)濟(jì)……每一個(gè)詞都牽動(dòng)著舉國(guó)上下的心,在這場(chǎng)必須打贏的“戰(zhàn)疫”面前,社會(huì)各界、各行各業(yè)紛紛行動(dòng)起來(lái)。
不久前,央行等5個(gè)部門(mén)聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》(下稱《通知》),強(qiáng)調(diào)了在疫情下仍需加大電子支付服務(wù)保障力度,并鼓勵(lì)清算機(jī)構(gòu)、銀行、非銀行支付機(jī)構(gòu)對(duì)特定區(qū)域特約商戶實(shí)行支付服務(wù)手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠,銀聯(lián)以及各大支付機(jī)構(gòu)紛紛跟進(jìn)。
盡管疫情下,支付業(yè)也深受影響,最為嚴(yán)重的當(dāng)屬2019年火熱的刷臉支付,戴上口罩之后,人臉識(shí)別成了“絕緣體”,但是,移動(dòng)支付尤其是電子支付的普及還是為疫情下的國(guó)民提供了不少的便利。那不妨大膽試想一下,如果沒(méi)有移動(dòng)支付,這場(chǎng)全民抗擊的疫情下會(huì)是怎樣的場(chǎng)景?
如果沒(méi)有移動(dòng)支付,其它支付方式將可能成為間接傳播源
2月8日,在上海市政府舉行的疫情防控新聞發(fā)布會(huì)上,衛(wèi)生防疫專家表示,新型冠狀病毒肺炎傳播途徑主要為直接傳播、氣溶膠傳播和接觸傳播。
由于氣溶膠傳播的可能性存在,飛沫核可能以氣溶膠的形式漂浮至遠(yuǎn)處,甚至懸浮在空氣中,附著在物體上(盡管病毒的存活時(shí)間有限),形成間接地傳播。
也正是因此,2月7日商務(wù)部、國(guó)家衛(wèi)生健康委聯(lián)合印發(fā)《零售、餐飲企業(yè)在新型冠狀病毒流行期間經(jīng)營(yíng)服務(wù)防控指南》,要求各地商務(wù)主管部門(mén)配合衛(wèi)生健康主管部門(mén)指導(dǎo)企業(yè)參照?qǐng)?zhí)行。在商品管理章節(jié),提倡刷卡支付、各種移動(dòng)支付方式結(jié)算。相比電子支付,現(xiàn)金支付顯然“不夠衛(wèi)生”。
近日中國(guó)人民銀行營(yíng)業(yè)管理部貨幣金銀處表示,目前北京地區(qū)尚未發(fā)現(xiàn)也沒(méi)有任何證據(jù)表明人民幣現(xiàn)金攜帶新型冠狀病毒。而在15日舉行的國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制新聞發(fā)布會(huì)上,中國(guó)人民銀行副行長(zhǎng)范一飛表示,要確保老百姓使用現(xiàn)金的安全和衛(wèi)生,商業(yè)銀行對(duì)外付出現(xiàn)金盡可能以新鈔為主,收到的現(xiàn)金必須經(jīng)消毒處理后才能投放給客戶。對(duì)疫情防控重點(diǎn)地區(qū)回籠現(xiàn)金,采取紫外線或者高溫等消毒,存放14天以上再投放市場(chǎng),對(duì)于非疫情防控重點(diǎn)地區(qū)現(xiàn)金消毒以后,要求存放7天以上再投放市場(chǎng)。這樣一系列的舉措也大大減少了現(xiàn)金攜帶病毒的可能性。
相對(duì)而言,掃碼支付無(wú)疑是疫情下相對(duì)“無(wú)接觸”的一種線下支付方式。會(huì)支付從部分服務(wù)商處了解到,疫情爆發(fā)以來(lái),掃碼支付中商戶主掃的比例增加了,被掃比例大幅減少。究其原因,并不是商戶被掃有更高的疫情安全風(fēng)險(xiǎn),而是迫于疫情防控,大量使用被掃的中小商戶都關(guān)門(mén)停業(yè)了。
如果沒(méi)有掃碼支付的存在,在人人都使用現(xiàn)金的時(shí)代,一張張經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)手的“錢(qián)”的確有可能成為間接的傳播源。彼時(shí),人人戴口罩之外,可能還要把手套也一起戴上了。
如果沒(méi)有移動(dòng)支付,物資的獲取將成為問(wèn)題
在線下,移動(dòng)支付關(guān)系著人們付款的手段和方式。而在線上,移動(dòng)支付尤其是電子支付則是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)時(shí)代的產(chǎn)物。在疫情影響下,無(wú)論是線下還是線上,購(gòu)物成為了很多地區(qū)物資獲取的來(lái)源。
農(nóng)村地區(qū),米糧、雞鴨、青菜尚且都能自給自足。但城市地區(qū),這些基本生活物資都需要進(jìn)行采購(gòu),在線下購(gòu)物困難且風(fēng)險(xiǎn)大的情況下,線上成為了物資獲取的關(guān)鍵。
據(jù)會(huì)支付了解,線下支付市場(chǎng)整體交易量下降的同時(shí),線上支付成為了活躍口。據(jù)數(shù)據(jù)顯示春節(jié)假期(1月24日-1月30日)銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)支付交易增長(zhǎng)較快,同比增長(zhǎng)46.79%,網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)支付交易49.19億筆、金額27307.11億元,同比去年春節(jié)假期上漲11.25%、5.76%。
2月5日,京東集團(tuán)對(duì)外宣布,今年春節(jié)期間(從除夕至初九),京東生鮮的銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)215%,在全國(guó)賣(mài)出了超過(guò)15000噸生鮮產(chǎn)品,蔬菜銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)450%,豬牛羊肉和禽肉單品等基本食材銷(xiāo)售同比均超過(guò)400%,其中豬肉比去年春節(jié)期間增長(zhǎng)超10倍。
每日優(yōu)鮮方面接受中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)記者采訪時(shí)表示,與去年同期相比,實(shí)收交易額大約增長(zhǎng)了300%,客單價(jià)也有明顯的提升,達(dá)到了120元。億歐網(wǎng)在一篇報(bào)道中指出,僅大年三十這一天,叮咚買(mǎi)菜的訂單量就同比增長(zhǎng)超過(guò)300%,客單價(jià)基本每單都能超過(guò)100元。而盒馬蔬菜的供應(yīng)量也比平時(shí)單日最高峰增加了50%以上。
顯然如果沒(méi)有移動(dòng)支付,大量原本線上的交易量將會(huì)被迫轉(zhuǎn)到線下,物資的貨運(yùn)、人群的聚集將會(huì)大大增加疫情傳染的可能性。
如果沒(méi)有移動(dòng)支付,疫情防控下的信息追溯將會(huì)更加困難
疫情爆發(fā)以來(lái),網(wǎng)絡(luò)上時(shí)不時(shí)就會(huì)出現(xiàn)“急尋某某車(chē)次、航班、出租車(chē)患者同行人員……”類(lèi)似的新聞。
前不久,呼和浩特市一位女性出租車(chē)駕駛員萬(wàn)某某被確診,呼和浩特市衛(wèi)健委需要迅速確定其密切接觸者,以方便展開(kāi)居家隔離醫(yī)學(xué)觀察。
在其感染期間的營(yíng)運(yùn)時(shí)間內(nèi),營(yíng)運(yùn)次數(shù)為154次,其中使用移動(dòng)支付的人數(shù)達(dá)到142人,比例超過(guò)92%,而這些乘客的賬戶信息和乘坐時(shí)間都能通過(guò)移動(dòng)支付的記錄進(jìn)行查詢,為乘客進(jìn)行自我排查提供了方便。而使用現(xiàn)金支付的人員則只能通過(guò)當(dāng)時(shí)的行車(chē)?yán)锍踢M(jìn)行核對(duì)排查,大大增加了自我排查的難度。
目前,諸多城市的公共場(chǎng)所都開(kāi)始實(shí)行人員的實(shí)名制信息采集和體溫監(jiān)測(cè),便于發(fā)現(xiàn)潛在的受感染者,以備未來(lái)追溯人員交集之需。比如,深圳地鐵將在16日開(kāi)始全線網(wǎng)實(shí)行實(shí)名制乘車(chē),通過(guò)乘車(chē)碼、金融IC卡等移動(dòng)支付方式就可以不額外進(jìn)行實(shí)名登記了,而深圳通卡、計(jì)次卡便需要額外掃描二維碼進(jìn)行實(shí)名制登記。當(dāng)然特殊時(shí)期為了疫情防控,采取特殊的辦法也是萬(wàn)不得已的事情。
可以肯定的是,如果沒(méi)有移動(dòng)支付的便利和大數(shù)據(jù),疫情防控下的信息追溯將變得更加困難。
如果沒(méi)有移動(dòng)支付,愛(ài)心捐款也將變得更加困難
不久前,山東省日照市東港區(qū)西湖鎮(zhèn)派出所,一位頭戴環(huán)衛(wèi)帽子的老人將一張紙條與12000元放到了戶籍室臺(tái)子上后轉(zhuǎn)身離開(kāi),紙條上寫(xiě)著“急轉(zhuǎn)武漢疾控中心,為白衣天使加一點(diǎn)油,我的一點(diǎn)心意。”他叫袁兆文,被白巖松評(píng)為最稱職的環(huán)衛(wèi)工人。
這樣的例子在疫情面前不勝枚舉,但大多都是年邁以及不習(xí)慣使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的人群。實(shí)際上,在移動(dòng)支付時(shí)代各種各樣的愛(ài)心捐助都能在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn),常用的支付類(lèi)App都有相應(yīng)的愛(ài)心捐款入口,另外社會(huì)各界慈善基金和紅十字會(huì)的捐贈(zèng)渠道也會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行公示,以方便人們進(jìn)行力所能及的捐助,讓人們足不出戶就能完成網(wǎng)上捐獻(xiàn)。
而且除了個(gè)人信息的追溯之外,如今無(wú)論是明星還是個(gè)人,在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行捐款的信息都會(huì)有相應(yīng)的記錄,移動(dòng)支付還能讓疫情下的愛(ài)心捐款有跡可循。
因此,如果沒(méi)有移動(dòng)支付,不僅會(huì)讓社會(huì)各界的愛(ài)心更加難送達(dá),更多的線下捐贈(zèng)也會(huì)造成人群聚集,不利于疫情防控。
結(jié)語(yǔ)
移動(dòng)支付不僅為人們的日常生活提供了便利,也為社會(huì)的穩(wěn)定和應(yīng)急響應(yīng)提供了幫助。如果沒(méi)有移動(dòng)支付,可以肯定的是我們將會(huì)面臨更加嚴(yán)峻的疫情防控局勢(shì)。但是有如果的話,我們更希望沒(méi)有這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)“疫”。