03無效交易：若單張卡報錯請聯系發卡行，換卡交易即可，若是所有卡交易報錯，則是商戶開通了小額雙免，部分交易卡發卡行不支持雙免，因此報錯03，建議插卡交易

03無效商戶：請優先插卡或換卡交易嘗試，如商戶有效卻依舊報錯，請聯系機構協助處理

這是交易卡無效。請咨詢發卡行或更換交易卡片再交易

這是在使用過程被微信風控黑名單了，建議更換其他交易方式，暫無解決辦法

詢交易卡發卡行，或換卡交易。若多張不同銀行卡交易提示05不承兌，請提供連續多卡交易報錯視頻、商戶號反饋在線客服協助排查。

激活報錯：

原因：序列號未入庫/激活碼不同步/密鑰有誤。

簽到報錯：

原因：未激活/證書有誤。

反激活報錯：

原因：相關后臺未允許反激活/允許反激活狀態未同步。

原因：激活時報錯說明該激活碼已經被使用

報錯09是機器序列號和商戶號歸屬機構并不一致，簡單來說就是這兩個信息中有一個尚未歸屬到您名下，請先自行排查。如需協助請【聯系機構協助處理】

這是網絡通訊不好，請更換網絡環境，重新簽到重新交易

這是機具受到了撞擊，電簽POS請換機處理，其它POS機返廠維修。

這是銀行交易通道問題，建議咨詢發卡行或更換其他銀行卡進行交易

該銀行卡卡號無效，請聯系發卡行咨詢或換卡交易

POS機系統故障，請換機處理

請重做交易或換卡交易

解決方案：機具簽到設置通訊參數

解決方案：請換張卡消費

解決方案：請換卡交易（更換不同銀行卡）

解決方案：機具簽到，檢查通訊參數

1.撤銷需當天撤銷

2.原始交易小票上的憑證號以及授權碼需輸入正確

請重新刷卡或換卡刷卡嘗試，如都不行請將機器返廠【聯系機構協助處理】

【聯系機構協助處理】

報錯31是此發卡方未與銀聯中心開通業務，請換卡交易

這是開機后長時間未使用被基站踢出。請將機器重啟，一般情況下可以恢復，如還是提示報錯，請重新簽到再試。

解決方案：請換卡交易

這張卡有作弊嫌疑，疑似偽卡，建議換卡交易

請換一張卡并使用貸記卡交易，如貸記卡交易正常，則為單卡問題

報錯40可能原因為：1.相關卡應用功能未勾選；2.銀行卡未開通交易權限；3.商戶交易功能不同步；4.批量故障。

解決方案：

1.機具后臺沒開功能,某一功能被關閉，99簽到或取消進主控，系統管理（或交易操作）里，把相關功能打開；

2.核實后臺消費功能是否勾選，未勾選【聯系機構協助處理】

3.功能已勾選換卡交易 ，確認多卡都報錯【聯系機構協助處理】

4、批量故障一事一議，需提供商戶號反饋總部處排查【聯系機構協助處理】

一般是掃了非微信、支付寶或銀聯二維碼的付款碼，請嘗試重新簽到，重新掃碼交易并確認付款碼是否正確

網絡通訊問題，請關機重啟更換網絡環境再試，無法恢復請【聯系機構協助處理】

請換卡交易

請在匯拓客后臺點擊“復議提交”按鈕，等待人工審核，如長時間無法通過【聯系機構協助處理】

被竊卡， 操作員可以沒收

這是銀行卡片降級交易。請01簽到，選擇【其他】，選擇1插卡消費，如純磁條卡報錯咨詢發卡行，如是農行雙幣卡報錯請提供機具內版本號+SN【聯系機構協助處理】

版本號查詢流程：開機后按取消，密碼1-8進主控菜單，3維護操作-版本信息

卡內余額不足，請更換其他銀行卡嘗試

53賬戶不存在是銀行卡賬戶信息有問題，建議換卡交易或咨詢發卡行

這是過期卡，建議您換卡交易

返回碼55是密碼錯誤，請重新輸入密碼或換卡交易

該持卡人交易無效，這是因為發卡方或受理方對持卡人的信用及風險狀況等原因不允許進行交易，建議您換卡交易。

【聯系機構協助處理】

這是交易卡涉嫌舞弊，建議聯系發卡行或換卡交易

這是程序問題【聯系機構協助處理】

請按以下3點先自行排查：

1、核實消費銀行卡是否有交易額度限制；

2、核實商戶日額度與月額度是否已超限；

3、核實mcc是否對大額交易有限制；

如以上各項都排查均無問題，請提供商戶號和報錯截圖申請額度同步【聯系機構協助處理】

單卡交易提示62，建議換卡操作，這是持卡人為銀行的風險持卡人，已經被銀行監控，故拒絕此交易；

若多卡交易提示62，建議反激活后重新激活一次再操作。

這是通訊問題，請將機器重啟重新簽到，多試幾次，正常情況下可以恢復

這是發卡行的限制，您可以聯系發卡行查詢具體原因，同時也建議您換卡交易

請操作解綁（大POS請操作反激活，電簽POS操作強制解綁），解綁后原商戶原激活碼激活【聯系機構協助處理】

正常情況下為接收超時，可先檢查對應流量卡參數是否正常，網絡環境是否穩定，都是正常情況下，此返碼也會是mcc限制，可以嘗試重新更換mcc進件激活

這是密碼輸錯次數達到上限，請更換銀行卡重新交易

電簽產品（除新大陸）：請核實設備是否有解綁或直接嘗試先輸入激活碼激活，若確認已激活則是密鑰異常，再嘗試簽到，如依舊報錯【聯系機構協助處理】

這是秘鑰掉了，請關機重啟，如仍無效請【聯系機構協助處理】

這是發卡行拒絕該筆交易。請嘗試更換交易卡，如多卡報錯，提供至少3張不同銀行交易報錯的視頻（連貫）提供至在線客服處排查

請換卡重新交易

華智融6220&華智融7220報錯【聯系機構協助處理】

非華智融機器：換卡交易

報錯93為交易違法，請結算后簽到并換卡重新交易

請將機器先結算一下然后重新簽到，如仍不行轉人工客服核實商戶狀態，如商戶正常可申請機器強制解綁再重新激活【聯系機構協助處理】

對賬請以數據平臺為準（如商服網站、商戶通APP，考拉匯拓客小程序等），請忽略該報錯，同時機器可以操作一下清流水

這是因為商戶名稱中帶有單引號導致系統數據有誤，需申請變更商戶名稱，去除單引號【聯系機構協助處理】

同60條方法處理

您好，報錯碼97請先確認商戶號或者商戶終端是否為有效狀態；商終是否綁定

原因：終端操作過解綁后未再綁定商戶（自備機）

處理方案：

1、開機按確認→7管理員→1簽到→2管理員設置（密碼1-8）→1激活→終端激活輸入激活碼

報錯98，如是單張卡片種報錯請聯系發卡行，如是多卡報錯則為進件mcc限制，查看是否為營業執照進件，如為營業執照進件，請更換mcc重新再進件

這是機器故障【聯系機構協助處理】

請查看實際交易和劃款是否已成功，如已成功請忽略該報錯，掃碼交易以C端扣款為準。如交易未成功，請提供報錯截圖和交易時間、交易金額進一步核實。【聯系機構協助處理】

微信支付寶報錯請提供商戶號轉人工客服查詢是否為黑名單，如不是請按以下方式處理：

1、微信報錯：營業執照操作微信認證，小微商戶不予報備；

2、支付寶報錯：商戶在“考拉匯拓客小程序”上操作掃碼報備；

3、銀聯二維碼報錯：被銀聯風控，限制交易

0003驗簽失敗：這是微信支付寶限制，請更換收款碼嘗試0.01元交易，若依舊報錯請轉人工客服查詢是否是黑名單，如不是可申請掃碼報備。

請先核實之前是否有支付寶或微信成功交易，如有則是支付寶或微信的限制

此類情況是商戶掃碼額度超單筆限額

1.黑名單商戶

2.如不是黑名單，請核實是否有支付寶成功交易，有成功交易記錄的請嘗試0.01元，若可以交易則支付寶針對商戶大額度金額限制，若依舊報錯則支付寶限制了商戶掃碼交易

這是微信&支付寶關閉了交易權限導致無法交易，請更換其它交易方式。

支付寶掃碼異常，【考拉匯拓客小程序 】--【我的】--【異常報備】--【掃碼異常查詢】中查詢綁定的商戶是否為黑名單。若不是請商戶在“考拉匯拓客小程序”上申請掃碼報備即可。

無法查詢可提供商戶號轉人工客服查詢是否為支付寶黑名單商戶。

1.微信未認證商家，請引導商戶完成微信商家認證。

2.小微商戶微信暫停交易。請引導商戶使用支付寶或銀聯二維碼進行交易。

1.支付寶未認證商家，請引導商戶完成支付寶商家認證。

這是商戶名稱太長導致的，請修改商戶名稱，長度控制在15字以內

這是付款碼過期了，請重新刷新付款碼支付即可

這是進行交易的銀行卡訂單金額超過了銀行卡余額，請換卡重新交易

這是進行交易的銀行卡被風控，請發起新的交易，更換銀行卡進行交易

該商戶無法使用微信交易，請引導商戶使用支付寶進行交易。

請重新刷新付款二維碼再次嘗試，如仍不行，請查看商戶號是否為2020年以前入網商戶，如是，請重新入網

交通，光大兩家的卡對于非接額度有限制，超過1000就會報錯，如遇到此類問題請使用插卡消費