叮咚~銀盛商戶們注意啦！
今天，小編為大家整理了
在使用銀盛智能POS機(jī)時(shí)的
一些常見(jiàn)問(wèn)題和解決方案
方便大家自行快速解決
銀盛POS機(jī)常見(jiàn)問(wèn)題及解答銀盛
part 1
銀盛支付大POS
Q1. 終端提示“驗(yàn)證序列號(hào)一直連接中”
A：核實(shí)通訊卡是否到期。連接店鋪WIFI進(jìn)行使用。
Q2. 掃碼提示“查詢第三方商戶號(hào)出錯(cuò)”
A：商戶進(jìn)行微信認(rèn)證。
Q3. 簽到提示“確認(rèn)主密鑰是否存在
A：請(qǐng)聯(lián)系您所在地的銀盛支付分公司客戶經(jīng)理重新灌載密鑰。
Q4. 終端提示“系統(tǒng)檢測(cè)到故障錯(cuò)誤碼：10000
A：返廠維修。
Q5. 錯(cuò)誤碼61：金額限制
A：商戶號(hào)限額，聯(lián)系客戶經(jīng)理進(jìn)行額度調(diào)整。
銀行卡限額，持卡人聯(lián)系發(fā)卡行進(jìn)行額度調(diào)整。
part 2
銀盛支付智能POS
Q1. 終端提示“不支持該交易類型”
A：應(yīng)用市場(chǎng)-商戶版與SDK進(jìn)行更新安裝。
Q2. 設(shè)備異常
A：請(qǐng)聯(lián)系服務(wù)商返廠處理。
Q3. 終端提示“裝載失敗，請(qǐng)重新灌密鑰”
A：密鑰丟失，請(qǐng)聯(lián)系客戶經(jīng)理進(jìn)行重灌密鑰。
Q4. 終端提示“更新失敗：解析失敗，請(qǐng)稍后重試
A：請(qǐng)檢查網(wǎng)絡(luò)是否異常或更換網(wǎng)絡(luò)重新再試。
Q5. 終端報(bào)錯(cuò)“-1，交易失敗
A：1.讀卡失敗，重新?lián)]卡或插卡。2.管理-IC卡參數(shù)點(diǎn)擊下載。
part 3
銀盛支付云喇叭
Q1. 云喇叭通訊卡流量消耗情況如何？
A：每筆交易推送使用流量約0.5K，建議使用10兆-30兆流量通訊卡。
Q2. 云喇叭使用GPRS通訊時(shí)，提示“網(wǎng)絡(luò)已斷開(kāi)，正在重新連接”？
A：網(wǎng)絡(luò)通訊環(huán)境不好導(dǎo)致云服務(wù)鏈接斷開(kāi)，斷開(kāi)后云喇叭將自動(dòng)重新連接。處理方法為：1.檢查通訊卡是否停機(jī)或無(wú)流量已用完；2.頻繁出現(xiàn)建議連接商戶wifi使用；3.嘗試重啟下喇叭或放置在網(wǎng)絡(luò)信號(hào)較好的位置。
Q3. 云喇叭是否支持連接5G路由器？
A：不支持，因受硬件限制不支持連接5G頻段wifi，一般wifi信號(hào)或者路由器上都注明了5G字樣。
Q4. 云喇叭無(wú)法充電問(wèn)題，怎么辦？
A：處理方法是：1.檢查充電口是否有損壞；2.檢查充電器、充電線是否能正常使用；3.返廠維修處理。
Q5. 微信配網(wǎng)失敗如何處理？
A：微信快連配網(wǎng)模式成功率不是百分百，如配置多次失敗則使用熱點(diǎn)配網(wǎng)模式。
銀盛POS機(jī)申請(qǐng)或者代理問(wèn)題
我想要申請(qǐng)/代理銀盛POS，該怎么申請(qǐng)呢？
申請(qǐng)或者代理銀盛POS機(jī)。可以添加客服微信：13641284771，提供全國(guó)屬地化服務(wù)，能為您帶來(lái)最優(yōu)質(zhì)、最貼心的產(chǎn)品和服務(wù)。
