經常住酒店的朋友們
是否注意過消費時會產生“預授權”？
今天小會就來細說一下
關于“預授權”的那些事兒
什么是預授權？
● 通俗地說，使用預授權相當于資金結算中商戶獲得了“押金”。
● 預授權支持刷卡和掃碼（微信/支付寶）兩種預授權交易方式。
● 預授權交易是指您在賓館、酒店、汽車租賃公司等類型的商戶進行消費時，根據預計消費金額凍結賬戶資金的業務。
預授權交易過程
以入住酒店為例
小貼士
在顧客結算后如對資金或者服務有異議，酒店支持將完成的金額退還給持卡人（允許預授權完成當天操作），這個流程我們叫“預授權完成撤銷”。
預授權商家操作指南
●預授權操作流程：打開POS主頁面，選擇“押金收款”進入預授權操作頁面，支持刷卡或掃碼的方式押金收款。
注：進行預授權時務必輸入備注信息，便于訂單查詢時通過搜索“備注關鍵詞”即可快速查詢到該訂單。
●刷卡預授權：選擇刷卡授權，按指引進行刷卡或插卡操作，在頁面上輸入密碼，進行持卡人簽名，簽名后點擊完成，頁面提示押金授權成功，然后返回主頁面。
●掃碼預授權：選擇掃碼授權，按指引將微信/支付寶二維碼/條碼放入框內，即可自動掃描，頁面提示押金授權成功，點擊“再收一筆”，跳轉到授權金額輸入頁，點擊“確定”返回主頁面。
●預授權結算流程：在押金記錄中找到待結算的訂單，打開訂單詳情，選擇結算，輸入結算金額，結算金額不能大于押金金額，且不能為空不能為0，點擊確認后完成押金結算。
●預授權退押金流程：在押金記錄中找到待退押金的訂單，打開訂單詳情，選擇退押金，點擊確定后，二次確定輸入主管密碼，完成預授權退押金。
●已結算訂單退款流程：在押金記錄中找到待退款的訂單（訂單狀態為已結算），點開訂單詳情，可以對微信/支付寶等掃碼支付的賬單進行全額退款或部分金額退款。
預授權訂單查詢
●在智能POS機預授權選擇頁面點擊確定，返回押金收款主頁面后，選擇右上角押金記錄，查看進行過押金授權的訂單，點擊“篩選”可根據支付方式和訂單狀態進行篩選和查看。
注：在押金記錄搜索框中輸入【備注關鍵詞】（如：302房）可快速找到該筆訂單詳情。
●也可登陸智能POS機對應的商戶后臺，在訂單管理-押金訂單，查看預授權押金訂單詳情。
小貼士
點擊篩選后，可進行訂單的篩選：①根據支付方式進行篩選；②根據訂單狀態進行篩選（可結算、已結算、押金已退、部分退款、全額退款）
訂單展示該門店最近31天內的訂單，不進行員工數據權限的篩選（所有的押金收款記錄，該員工都可以看到）
