銀盛支付智能POS是一款能支持插卡、刷卡、揮卡、掃碼、數字人民幣等全渠道支付方式，還能裝各種外賣、零售、酒吧、酒店、旅游等APP的收款神器，“一機多能”，支持預授權、分期消費、大額收款、語音播報、門店管理等功能，滿足全行業商戶多元化需求，助力商戶數字化經營，讓商戶經營更簡單。
相信有很多商戶手中都在用智能POS機，今天就來為大家講講關于銀盛支付智能POS機使用中最常見的20個問題及解決辦法，硬核干貨，建議收藏哦~
Q1：交易就提示03無效商戶
解決方案：聯系分公司客戶經理核實商戶狀態。
Q2. 交易提示不支持此交易
解決方案：更換網絡連接方式；點擊應用市場進行版本更新；聯系客戶經理檢查功能是否報備。
Q3：POS機提示應答碼：96；A7；99；
解決方案：出現這幾種應答碼報錯，請重新簽到；不行則需重新灌載密鑰，可聯系客戶經理處理。
Q4.結算時提示沒有交易流水，無需結算
解決方案：終端已經結算過，可在管理-重新打印結算單。
Q5.交易失敗 應答碼：813
解決方案：更換網絡連接方式并重新簽到。
Q6.掃碼退款失敗
解決方案：查詢當天交易金額是否夠退款并聯系客戶經理查看是否有退款權限。
Q7.初始化失敗或提示應答碼：816
解決方案：進入應用市場確認程序更新到最新版本；重啟終端嘗試點擊管理-更新IC卡參數或換卡操作。
Q8.機器開機顯示安全模式
解決方案：開機顯示安全模式；設備檢測到異常；提示英文進不了系統頁面則需聯系客戶經理處理。
Q9. 提示：POS機最上面顯示禁止符號
解決方案：POS機已進入勿擾模式，按音量+鍵即可消除。
Q10. 提示：掃碼交易報錯805交易失敗
解決方案：查看是否能正常簽到，如果可以，聯系商戶經理處理，如果不能根據提示操作。
Q11. 提示：退款金額不得大于交易金額
解決方案：核實當天交易金額需大于退款金額；核實退款金額小于或等于交易金額。
Q12. 提示：應答碼：61交易金額超限
解決方案：1.聯系發行卡是否對卡片單筆或當天存在消費限額，可調整可用額度；2.換卡交易；3.聯系客戶經理處理。
Q13.提示： 打印機有紙提示無紙
解決方案：檢查是否電量過低或溫度過高，稍等片刻重試；檢測打印紙是否正確安裝，滾軸是否松動，蓋子是否蓋牢；如以上辦法無法消除，聯系客戶經理處理。
Q14.提示：簽到提示請設置商戶信息
解決方案：進入操作員99，輸入正確的終端號點更新，如更新失敗則聯系客戶經理處理。
Q15.提示：終端停用
解決方案：1.99管理員確認商戶輸入是否有誤；2.聯系客戶經理。
Q16.提示：微信掃碼無法查詢結果
解決方案：找分公司客戶經理在報備平臺確認微信報備狀態。
Q17.提示：-1，交易失敗
解決方案：讀卡異常導致交易失敗：
1.嘗試重新插卡交易，插卡推到底，交易時不要碰到卡片；
2.嘗試揮卡交易。
Q18提示：驗證次數超限，請次日重試
解決方案：銀行校驗次數超限，隔天重新嘗試認證。
Q19. 提示：805.客戶狀態不支持這種交易
解決方案：聯系客戶經理處理。
Q20. 提示：黑屏無法啟動
解決方案：機器無法接通電源時，有以下解決方法：
1.電池過勞，關機充電半小時后開機；
2.電池損壞，更換電池后開機；
3.機器順壞，聯系客戶經理返廠維修。
